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リモートデスクトップが接続できない



リモートデスクトップは、いまではよく使われるツールとなってます
そのリモートデスクトップで業務を行っているお客さんで
いきなりリモートデスクトップが使えなくなったとのこと

1台だけではなくすべての端末でダメ

通信ができてないのかとPINGの確認
でも、PINGは問題無し

こうなるとサーバー側の問題?

で、実は前の日にお客様にてサーバーのwindowsのアップデートをされたとのこと

アップデート分を元に戻してもらう。

結果はそれでもダメ。

でもセキュリティレベルの問題の可能性大です。

最終的にMicrosoftへ問い合わせ

なんと、インターネットのセキュリティーレベルを下げてほしい

結果 OKでした

でも、リモートデスクトップで業務を使用するのもどうかと思うのですが

アップデートにおいても対応してるかどうか確認が必要です。

なんでもアップデートすればいいというものではないということが
よく分かります。


[ 2015/03/15 16:06 ] 備忘録 サーバー対応 | TB(0) | CM(0)

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